Winkelwagen is leeg
Retourneren: Wij accepteren retourzendingen van zowel defecte als onbeschadigde producten
Ruilen: Ruilen is toegestaan
Productconditie: Nieuw
Termijn: 14 dagen
Methode: Per post
Retourlabel: Kosten voor retourzending zijn voor de klant
Herbevoorradingskosten: Geen
Verwerkingstijd terugbetaling: 7 dagen
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product in bezit hebt genomen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons — Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow — via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post of per e-mail) informeren over je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Wanneer je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere verzendmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardverzending). De terugbetaling vindt zonder onredelijke vertraging plaats en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij jouw bericht van herroeping hebben ontvangen.
Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder is.
Je moet de producten onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de herroeping, aan ons retourneren of overhandigen. De termijn is gehaald wanneer je de producten terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.
De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor jouw rekening.
Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende:
producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of specificatie van de consument, of die duidelijk op maat zijn gemaakt;
producten die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel verstrijkt;
verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken;
producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die pas na 30 dagen geleverd kunnen worden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktfluctuaties waarop de ondernemer geen invloed heeft;
verzegelde audio- of video-opnamen of computerprogramma's waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten;
producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen binnen de herroepingstermijn.
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow
Tel: +31 97010257763
E-mail: support@silkyplanet.nl
