Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

Silky Planet verdsetter ditt personvern og forplikter seg til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter opplysningene dine når du besøker nettstedet vårt eller legger inn en bestilling.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker våre tjenester:

Personopplysninger: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
Betalingsinformasjon: Betalingsmåte og betalingsdata (behandles sikkert).
Ordredata: Kjøpshistorikk, leveringsadresse, returer.
Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og operativsystem.

1. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Vi bruker opplysningene til følgende formål:

For å behandle og levere bestillinger.
For kundeservice, inkludert returer og reklamasjoner.
For å forbedre nettstedets funksjon og tilpasse brukeropplevelsen.
For å oppfylle lovpålagte krav.

1. Deling av opplysninger

Vi deler bare opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig:

Logistikkpartnere: For å håndtere leveranser.
Betalingstjenester: For å behandle betalinger (f.eks. Klarna, PayPal).
Analyserverktøy: For å analysere og forbedre nettstedets bruk.

Opplysningene dine selges ikke og deles ikke med tredjeparter for markedsføringsformål.

1. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små filer som lagres på enheten din. Du kan administrere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Mer informasjon finner du i vår informasjonskapselpolicy.

1. Beskyttelse av opplysninger

Opplysningene dine lagres på sikre servere innenfor EU. Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, som kryptering (SSL), for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang og misbruk.

1. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn: Rett til å se hvilke opplysninger vi har samlet inn om deg.
Rett til korrigering: Rett til å få rettet feilaktige opplysninger.
Rett til sletting: Rett til å be om sletting av opplysninger, med mindre loven krever lagring.
Rett til å protestere: Rett til å protestere mot bruk av opplysningene til bestemte formål, som direkte markedsføring.
Rett til dataportabilitet: Rett til å be om overføring av dine data til en annen tjenesteleverandør.

Kontakt oss på support@silkyplanet.fi hvis du ønsker å utøve dine rettigheter.

1. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Alle endringer publiseres på denne siden, og vi anbefaler å sjekke regelmessig.

1. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: support@silkyplanet.fi
Telefon: +49 17645897951
Kontaktskjema: Klikk her

Silky Planet og Limitless eCom GmbH er forpliktet til å beskytte ditt personvern og følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR).

Registerinformasjon

Registrert domstol: Potsdam
Organisasjonsnummer: HRB 35582
Skattenummer: 046/113/00242