Spørsmål & Svar

Vi sender bestillinger hver virkedag. Leveringstiden til Finland er vanligvis 3–5 virkedager. Du får en sporingskode på e-post så snart pakken din er på vei.

Du har 14 dagers returrett. Send oss en e-post med ordrenummeret ditt, så sender vi deg returinstruksjonene. Merk: Produktet må ikke være brukt.

Vi beklager! Send oss et bilde av det skadede produktet samt ordrenummeret ditt, så ordner vi bytte eller refusjon umiddelbart.

Sjekk søppelpostmappen din. Hvis du ikke finner bekreftelsen, kontakt oss, så sjekker vi statusen på bestillingen din.

Vi beklager feilen! Send oss et bilde av feil vare samt ordrenummeret ditt, så sender vi riktig produkt så raskt som mulig.

Når vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, får du pengene tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 virkedager.

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan den avbestilles. Send oss en melding så raskt som mulig med ordrenummeret ditt.

Sjekk bruksanvisningen og sørg for at enheten er ladet. Hvis problemet fortsetter, kontakt oss, så hjelper vi deg eller bytter produktet.

Ja, alle våre Beauty-Tech-produkter er dermatologisk testet og utviklet for hjemmebruk. Sikkerhet og hudvennlighet er viktig for oss.

Delvis, ja! Vi tilbyr utskiftbare hoder, kabler eller puter til flere av enhetene våre. Kontakt oss og fortell hva du trenger.

Send oss ordrenummeret ditt, så sjekker vi status på forsendelsen og sender en ny eller gir refusjon om nødvendig.

Vi beklager! Send meldingen på nytt eller svar i den tidligere e-posttråden. Noen ganger havner svar i søppelposten eller blir oversett på grunn av stor pågang.