Handlekurven er tom
Levering & Frakt
Mer informasjon om behandlingstider, leveringstider, mottakerland og våre transporttjenester
Leveringsbetingelser →
Kontaktskjema
Hvis du har spørsmål om leveringer, returer, produkter eller mulige samarbeid, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
Kontakt vår kundestøtte på e-post på support@silkyplanet.fi eller ved å bruke kontaktskjemaet nedenfor.
Gjennomsnittlig behandlingstid er 24 timer mellom kl. 8 og 17. Hvis e-posten din skulle bli oversett, vennligst ta kontakt med oss på nytt. Vi er bare mennesker, og feil kan skje.
Die wichtigsten Informationen können Sie sich auch per Telefon einholen. WhatsApp ist auch direkt verbunden mit unserem Kundencenter für den direkten Kontakt:
+49 179 5174971
Se Beauty-Tech-Revolution
Visjonen som ble født i en leilighet i Berlin i 2019, er i dag et av Europas raskest voksende D2C-merker innen skjønnhetsteknologi: Silky Planet.
Grunnleggeren fikk inspirasjon fra et personlig problem – hudirritasjoner forårsaket av aggressive kosmetiske behandlinger – og skapte et merke som gjør dermatologiske, høyteknologiske skjønnhetsprodukter tilgjengelige, trygge og effektive.
Ingen tomme reklameløfter. Ikke noe skjønnhetskaos. Bare ekte resultater – rett fra ditt eget bad.
VIKTIGSTE SAKER
Mer informasjon om behandlingstider, leveringstider, mottakerland og våre transporttjenester
Leveringsbetingelser →
Hvis du ikke er fornøyd med produktet, har du 14 dager på deg til å returnere det. Mer informasjon finner du i våre returbetingelser.
Returbetingelser →
Kort info
FAQ's:
Pakkene sendes daglig på hverdager. Levering i Tyskland tar vanligvis 2–4 virkedager, internasjonalt 3–7 virkedager. Du får en sporingskode på e-post så snart pakken din er sendt.
Du har 14 dagers returrett. Send oss bare en kort e-post med ordrenummeret ditt – send den til adressen som står i våre returinstruksjoner. Viktig: Produktet må ikke være åpnet eller brukt.
Vi beklager hendelsen! Send oss et bilde av det skadede produktet samt ordrenummeret ditt. Vi ordner en erstatningsvare eller refusjon så snart som mulig.
Sjekk søppelpostmappen din. Hvis den er tom, kontakt oss med e-postadressen og navnet du bestilte med. Vi sjekker statusen på bestillingen din for deg.
Vi beklager! Send oss et bilde av produktet du fikk, samt ordrenummeret ditt. Vi sørger umiddelbart for bytte eller ettersending av riktig vare.
Når vi har kontrollert returen (uåpnet og ubrukt), får du pengene tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 virkedager.
Warthestrasse 21
Teltow
Brandenburg
14513
Germany
Sähköposti: support@silkyplanet.fi
Puhelin: +49 179 5174971
